Aviso de Privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
Este aviso explica qué datos personales tratamos en Mi Escena, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.
1. Datos que tratamos
- De la cuenta: correo electrónico, nombre e imagen de perfil (si entras con Google), e idioma.
- Datos biométricos que tú aportas: las fotografías de tu rostro y las muestras de tu voz que subes para crear tu personaje digital. Reciben tratamiento reforzado (ver punto 3).
- Contenido de producción: guiones, imágenes generadas, audios, videos y la música que subas.
- Datos de uso y facturación: historial de generaciones, consumo de créditos y registro de compras. No almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesa íntegramente Polar.
- Tokens de plataformas conectadas: si vinculas YouTube, Facebook o TikTok, guardamos los tokens de acceso cifrados, solo para publicar en tu nombre cuando tú lo pidas.
2. Para qué los usamos
- Prestar el Servicio: generar tus videos y conservarlos en tu cuenta.
- Gestionar tu saldo de créditos, tus compras y tu suscripción.
- Prevenir abusos y fraude, y atender reportes de uso indebido de imagen o voz.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y el estado de tus producciones.
No vendemos tus datos. No usamos tus fotos, tu voz ni tus videos para entrenar modelos de inteligencia artificial propios, ni los cedemos con fines publicitarios.
3. Datos biométricos
Tus fotografías y grabaciones de voz permiten identificarte de forma única, así que merecen protección especial. Solo se procesan para generar el contenido que tú solicitas. Puedes eliminar tu personaje digital y su material asociado en cualquier momento desde la aplicación; al hacerlo se borran también de nuestro almacenamiento.
4. Con quién los compartimos
Compartimos lo estrictamente necesario con los proveedores que hacen funcionar el Servicio, cada uno con su propia política de privacidad:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
- Vercel — alojamiento de la aplicación.
- Polar — procesamiento de pagos y facturación (Merchant of Record).
- Proveedores de IA — OpenRouter, Google (Gemini), fal.ai, ElevenLabs, RunPod y Replicate, para generar texto, imágenes, voz y video.
- Autoridades — únicamente ante requerimiento legítimo y fundado.
Algunos de estos proveedores operan fuera de tu país, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente con las salvaguardas contractuales correspondientes.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu contenido y tus datos biométricos, salvo los registros de facturación y el historial de créditos, que conservamos el tiempo que exija la normativa fiscal y contable.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos (derechos ARCO), así como la portabilidad de tu contenido y la revocación de tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@miescena.com y responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Seguridad
Ciframos los datos en tránsito y en reposo, aislamos el contenido de cada usuario mediante control de acceso a nivel de fila en la base de datos, y guardamos cifrados los tokens de plataformas conectadas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaríamos.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recabamos deliberadamente sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
9. Cambios
Si modificamos este aviso de forma sustancial, te lo comunicaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.